Terma Jualan Dan Permasangan

(b) Adalah penting untuk anda membaca dengan teliti dan memahami Terma ini, Kenyataan Privasi kami (https://jpjeplate.jpj.gov.my/privacy-policy/), dan Terma Penggunaan (Laman Web) (https://jpjeplate.jpj.gov.my/terms-of-use/), sebelum mengakses atau menggunakan laman web kami (https://jpjeplate.jpj.gov.my/homepage/) atau aplikasi JPJePlate atau mana-mana platform lain yang ditentukan oleh HCSB (“Platform”) untuk menghantar borang permohonan anda dan dokumen lain yang diperlukan untuk penilaian kami bagi meluluskan anda sebagai Pemasang Sah Produk kami (“Permohonan”). Proses Permohonan adalah seperti yang dinyatakan dalam Lampiran A Terma ini dan tertakluk kepada pindaan dari semasa ke semasa. Harus diingat bahawa, atas budi bicara kami, kami boleh menolak dan menafikan Permohonan anda tanpa sebarang kewajipan untuk memberikan justifikasi kepada anda.

(c) Dengan menghantar Permohonan anda kepada HCSB melalui Platform, anda dengan ini secara tegas mengesahkan bahawa:

(i) anda telah membaca dan memahami Terma ini; dan

(ii) anda telah menerima dan bersetuju untuk mematuhi Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana Terma ini, sila jangan akses atau gunakan Platform dan jangan hantar Permohonan kepada HCSB.

(d) Pada tarikh kami menghantar notifikasi kepada anda yang menunjukkan kelulusan Permohonan anda (“Tarikh Berkuatkuasa”), satu perjanjian yang sah telah dibentuk dan berkuatkuasa antara anda dan HCSB (“Perjanjian”).

(e) Setelah mendapat kelulusan kami sebagai Pemasang Sah, anda boleh memulakan pembelian Produk daripada kami. Untuk membuat pesanan Produk (“Pesanan”), anda dikehendaki mendaftar untuk akaun pengguna (“Akaun”) pada Platform kami. Semua maklumat yang anda berikan kepada HCSB melalui Platform mestilah tepat, sah, dan lengkap termasuk nama, alamat, nombor kad kredit, debit atau caj dan tarikh luput, serta maklumat pembayaran lain. Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat tersebut sentiasa dikemas kini dan mesti memberi sebarang perubahan dengan segera melalui Akaun anda. Anda juga mesti segera memberitahu kami atau pemproses pembayaran kami jika kaedah pembayaran anda dibatalkan (contohnya, kerana kehilangan atau kecurian) atau jika anda menyedari sebarang pelanggaran keselamatan seperti pendedahan tanpa kebenaran atau penggunaan nama pengguna atau kata laluan anda.

(f) Kami berhak, atas budi bicara kami, untuk menolak atau membatalkan sebarang Pesanan yang dibuat oleh anda dan mengehadkan kuantiti Pesanan anda. Kami juga mungkin memerlukan maklumat tambahan sebelum menerima atau memproses sebarang Pesanan. Kami berhak untuk menolak atau membatalkan Pesanan anda jika kami mengesyaki anda membeli Produk untuk dijual semula pada harga yang lebih tinggi daripada harga jualan kami atau untuk mengeksploitasi Produk kami secara komersial tanpa kebenaran kami, antara sebab-sebab lain.

(g) Anda boleh menyemak versi terkini Terma ini pada bila-bila masa di Platform kami. Kami berhak, atas budi bicara kami, untuk mengubah dan mengemas kini mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa yang kami anggap sesuai dan perlu. Sebarang perubahan dan kemas kini kepada Terma ini akan berkuatkuasa serta-merta setelah dipaparkan di Platform kami. Adalah tanggungjawab anda untuk memeriksa dan menyemak secara berkala semua terma dan syarat yang tertakluk kepada anda. Dengan mengekalkan Akaun anda dan penggunaan atau akses berterusan anda ke Platform selepas paparan sebarang perubahan dan kemas kini kepada Terma ini di Platform, ia akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan dan kemas kini Terma tersebut. Sebagai alternatif, atas budi bicara kami, kami boleh memilih untuk memberitahu anda mengenai sebarang kemas kini dan perubahan kepada Terma ini dengan menghantar notis ke alamat e-mel yang didaftarkan di bawah Akaun anda dan/atau dengan memaparkan notis di Platform kami. JIKA ANDA TIDAK BERSETUJU DENGAN SEBARANG PERUBAHAN DAN KEMAS KINI TERHADAP TERMA INI PADA BILA-BILA MASA, ANDA SEHARUSNYA DENGAN SEGERA MENGHUBUNGI SOKONGAN PELANGGAN KAMI DI supportjpjeplate@jpj.gov.my UNTUK MENAMATKAN AKAUN ANDA. PENAMATAN AKAUN PENGGUNA ANDA TIDAK AKAN MENJEJASKAN HAK ATAU KEWAJIPAN YANG TELAH DITANGGUNG OLEH ANDA SEBELUM TARIKH PENAMATAN.

(h) Jika Pemasang Sah adalah entiti sah (berbanding dengan individu), orang yang membuat Pesanan mewakili bahawa dia diberi kuasa oleh Pemasang Sah untuk membuat Pesanan tersebut dan mengikat Pemasang Sah.

(i) Hari yang disebut dalam Terma ini merujuk kepada hari kalendar melainkan hari perniagaan dinyatakan. Hari perniagaan merujuk kepada mana-mana hari dalam seminggu, tidak termasuk hujung minggu dan cuti umum di Malaysia.

(j) Terma ini tersedia dalam versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan atau kekeliruan antara terma dan syarat yang terkandung dalam kedua-dua versi ini, versi Terma dalam Bahasa Inggeris akan dirujuk dan diutamakan.

2. Pesanan

Untuk membuat Pesanan, anda mesti mematuhi prosedur pembelian dalam talian yang terpakai dan disediakan oleh HCSB pada Platform yang tertentu. Semua dokumen dan/atau maklumat yang diperlukan untuk membuat Pesanan mesti dihantar. Selepas pembayaran diproses, permintaan Pesanan anda akan dipaparkan pada Akaun anda. Sila ambil perhatian bahawa ini tidak bermaksud Pesanan anda telah diterima. Pesanan anda merupakan tawaran anda kepada kami untuk membeli Produk daripada kami. Semua Pesanan tertakluk kepada penerimaan oleh kami, dan kami akan mengesahkan penerimaan tersebut melalui Akaun anda dengan menyatakan bahawa Pesanan anda sedia untuk dihantar atau sedia untuk pengambilan sendiri (“Pengesahan Pesanan”). Tanpa mengira peruntukan yang dinyatakan, Pesanan tidak boleh dibatalkan setelah dibuat dan diterima oleh kami melalui Platform.

3. Penghantaran

(a) Setelah menerima permintaan Pesanan anda, kami akan memproses Pesanan anda dengan segera dan mengaturnya untuk dihantar ke alamat yang anda berikan.

(b) Kami akan menggunakan usaha terbaik kami untuk menghantar Pesanan anda dengan menggunakan perkhidmatan kurier yang bereputasi dan boleh dipercayai. Anda boleh menjejak status penghantaran melalui tab pesanan di Akaun anda.

(c) Jangka masa penghantaran untuk Pesanan anda adalah seperti berikut:

The delivery timeframe for your Order is as follows:

 Untuk “Penghantaran Ekspres (Atas Permintaan)”, Pesanan mesti dibuat sebelum pukul 10.00 pagi pada mana-mana hari perniagaan dan ia akan dihantar selepas pukul 4.00 petang pada hari yang sama.

Yuran penghantaran untuk setiap pilihan penghantaran akan dikira dan dipaparkan pada halaman pembayaran. Masa penghantaran yang dinyatakan adalah anggaran sahaja. Kami tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kelewatan dalam penghantaran Produk.

(d) Hak milik ke atas Produk dan risiko kehilangan atau kerosakan terhadap Produk yang dipesan oleh anda akan beralih kepada anda pada masa Produk dihantar ke alamat penghantaran yang didaftarkan di bawah Akaun anda. Bukti penghantaran yang disediakan oleh perkhidmatan kurier akan menjadi bukti yang tidak boleh dipertikaikan bahawa Pesanan anda telah berjaya dihantar kepada anda.

(e) Sekiranya penghantaran tidak berjaya, tanggungjawab kami hanya terhad kepada mengganti atau menghantar semula Pesanan anda dalam tempoh yang munasabah.

(f) Jika anda memilih untuk pengambilan sendiri, anda boleh mengambil Pesanan anda di alamat dan waktu yang dinyatakan dalam Pengesahan Pesanan.

4. Pemasangan

(a) Anda hendaklah memasang Produk pada Kenderaan yang Dibenarkan sahaja (seperti yang ditakrifkan dalam Klausa (4(b)(i))). Kami akan menyediakan latihan, panduan, dan sokongan yang diperlukan berkaitan pemasangan Produk.

(b) Sepanjang tempoh Perjanjian ini, sebagai Pemasang Produk yang Dibenarkan, anda memahami, bersetuju, dan menerima bahawa:

    (i) Anda hanya akan memasang Produk pada kereta penumpang elektrik sahaja (“Kenderaan yang Dibenarkan”). Anda tidak boleh memasang Produk pada mana-mana jenis kenderaan yang lain;

    (ii) Anda hendaklah memastikan kemudahan anda sentiasa dilengkapi dengan secukupnya untuk memasang Produk pada Kenderaan yang Dibenarkan secara profesional dan cekap;

    (iii) Anda hendaklah mematuhi semua undang-undang yang terpakai dan tidak melakukan sebarang penipuan atau sebarang tindakan haram yang lain;

    (iv) Segala maklumat, dokumen dan/atau bahan yang dikemukakan oleh anda serta sebarang perwakilan, jaminan, dan/atau tanggungan yang dibuat oleh anda semasa proses Permohonan adalah benar, terkini, sah, lengkap, dan tidak melanggar hak mana-mana pihak ketiga;

    (v) Setakat ini, harga Produk adalah Ringgit Malaysia Sembilan Puluh Lapan (RM98.00) sahaja setiap set (“Harga”). Anda hanya boleh menjual semula Produk kepada orang awam atau pelanggan anda pada Harga yang ditetapkan. Anda tidak boleh menaikkan Harga Produk dalam apa jua keadaan, melainkan diarahkan secara bertulis oleh HCSB;

    (vi) Jika dan apabila perlu, kami akan menetapkan yuran pemasangan pada harga tetap atau mengenakan had maksimum yuran pemasangan yang boleh anda caj kepada pelanggan anda;

    (vii) Anda telah mendaftar sebagai Pemasang Produk yang Dibenarkan secara sukarela dan atas risiko anda sendiri. Kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung atau tidak langsung, kerosakan atau kos yang ditanggung oleh anda atau mana-mana pihak yang berkaitan dengan anda dalam apa jua keadaan;

    (viii) Mengikut budi bicara kami, kami boleh pada bila-bila masa membatalkan status anda sebagai Pemasang Produk yang Dibenarkan tanpa memberikan sebarang justifikasi dan notis kepada anda. Dalam keadaan sedemikian, kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung atau tidak langsung, kerosakan dan/atau kos yang ditanggung oleh anda akibat pembatalan tersebut. Pembatalan tersebut tidak akan menjejaskan sebarang hak atau kewajipan anda yang terkumpul;

    (ix) Anda diwajibkan mematuhi sebarang arahan, polisi, dan peraturan yang dikeluarkan dan dipaparkan oleh HCSB pada Platform dan/atau pada Akaun anda dari semasa ke semasa;

    (x) Anda hendaklah mengutip yuran pemasangan terus daripada orang awam atau pelanggan anda. Kami tidak berhak ke atas sebarang yuran pemasangan yang dibayar kepada anda. Kelulusan Permohonan anda dan penyenaraian anda sebagai Pemasang yang Dibenarkan pada Platform kami tidak boleh dianggap atau ditafsirkan sebagai mewujudkan usaha sama atau perkongsian antara kami. Anda tidak boleh bertindak sebagai subkontraktor, ejen, pekerja atau wakil sah kami. Status kita masing-masing, pada setiap masa, akan kekal sebagai kontraktor bebas antara satu sama lain. Tiada apa-apa di sini yang boleh ditafsirkan sebagai memberi hak, kuasa, atau kuasa kepada anda untuk memasuki sebarang perjanjian atau komitmen bagi pihak kami, bertindak bagi pihak kami dalam sebarang perkara, membuat sebarang perwakilan, jaminan, atau tanggungan bagi pihak kami, atau mengikat kami dalam apa jua cara. Sebarang perjanjian, komitmen, perwakilan, jaminan atau tanggungan yang tidak dibenarkan yang dibuat oleh anda kononnya bagi pihak kami kepada mana-mana pihak ketiga adalah terbatal dan tidak sah;

    (xi) Tanpa menjejaskan hak kami yang lain di bawah ini, jika anda melanggar atau gagal mematuhi mana-mana Terma ini atau mana-mana arahan, polisi atau peraturan lain kami, anda mungkin dikenakan tindakan kewangan oleh HCSB berdasarkan kepada tahap pelanggaran atau ketidakpatuhan anda;

    (xii) Kami berhak untuk mengaudit buku, akaun, rekod, dan kemudahan anda yang berkaitan dengan penjualan dan pemasangan Produk. Audit sedemikian boleh dijalankan oleh kami atau wakil sah kami pada masa yang munasabah semasa waktu perniagaan biasa dengan memberi notis bertulis sekurang-kurangnya satu (1) hari kepada anda. Semua buku, akaun dan rekod tersebut hendaklah disimpan selama sekurang-kurangnya enam (6) tahun selepas penamatan Akaun anda dan Perjanjian ini atas apa jua sebab.

(c) Peruntukan di bawah Klausa 4 ini hendaklah melengkapi dan dibaca bersama semua peruntukan lain di bawah Klausa lain dalam Perjanjian ini, dan sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara peruntukan ini, peruntukan di bawah Klausa 4 ini hendaklah mengatasi percanggahan tersebut setakat yang diperlukan untuk menyelesaikannya sahaja.

5. Penggunaan Produk yang Dibenarkan

(a) Pematuhan. Anda mengakui dan bersetuju bahawa anda akan menggunakan Produk selaras dengan semua undang-undang yang terpakai. Tertakluk kepada semua peruntukan di sini, anda tidak boleh menjual semula, menyewakan, atau memberikan lesen sub Produk kepada mana-mana pihak ketiga yang tidak dibenarkan tanpa persetujuan bertulis daripada kami terlebih dahulu. Anda bersetuju dan mengakui bahawa penggunaan Produk mestilah mematuhi polisi dan manual kami yang dikeluarkan dari semasa ke semasa.

(b) Sekatan; Tiada Penipuan. Anda tidak boleh memberikan perkhidmatan, membaiki, mengubah suai, mengganti, membalik kejuruteraan, atau mengubah Produk. Tanpa mengehadkan liabiliti anda atas perkara di atas, sebarang pengubahsuaian tersebut, serta sebarang pembingkaian atau pemasangan Produk yang melanggar polisi kami akan membatalkan Waranti di bawah Seksyen 10 di sini. Sebagai contoh, tetapi tidak terhad kepada, penambahan atau peletakan bingkai pada atau sekitar Produk atau pengecatan Produk akan membatalkan Waranti.

(c) Platform HCSB. Kami mungkin menyediakan anda dengan satu atau lebih identifikasi pengguna dan/atau kata laluan untuk digunakan pada Platform. Anda bertanggungjawab memastikan ketepatan semua maklumat yang diberikan melalui Platform, termasuk sebarang maklumat yang diperlukan untuk mendaftar Akaun, kerahsiaan dan penggunaan identifikasi pengguna dan/atau kata laluan tersebut serta hendaklah segera memberitahu kami jika terdapat pembebasan tanpa kebenaran, penggunaan atau kompromi lain terhadap mana-mana identifikasi pengguna atau kata laluan. Anda akan bertanggungjawab sepenuhnya atas penggunaan Platform oleh anda, dan kami berhak untuk bergantung pada semua maklumat dan dokumen yang dikemukakan kepada Platform oleh anda. Kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kehilangan, kos, perbelanjaan, atau liabiliti lain yang timbul daripada sebarang penggunaan Platform oleh anda atau penggunaan maklumat pada Platform oleh anda, atau sebarang gangguan pada Platform atau penggunaan Produk akibat ketidaktepatan maklumat yang diberikan melalui Platform. Kami mungkin menukar atau menghentikan Platform, atau hak anda untuk menggunakan Platform, pada bila-bila masa. Terma dan polisi tambahan mungkin dikenakan kepada penggunaan Platform oleh anda, seperti yang dinyatakan di dalamnya.

6. Hak Harta Intelek.

(a) Kandungan. Produk dan Platform mungkin memaparkan teks, perisian, skrip, grafik, maklumat, data, reka bentuk, gambar, bunyi, muzik, video, tanda dagang, tanda perkhidmatan, atau logo (“Kandungan”) HCSB, pemberi lesen kami, pihak berkuasa berkaitan atau pihak lain yang berkepentingan. Semua Kandungan dimiliki, dilesenkan kepada dan/atau dilindungi hak cipta oleh HCSB dan hanya boleh digunakan mengikut Terma ini. HCSB dan pemberi lesennya akan mengekalkan hak milik, pemilikan dan semua hak serta kepentingan lain ke atas semua Kandungan. Pembelian anda terhadap Produk tidak akan memberikan anda sebarang pemilikan ke atas Kandungan, reka bentuk Produk, atau sebarang harta intelek lain milik HCSB dan pemberi lesennya berkaitan dengan Produk.

(b) Hak Terpelihara. Semua hak yang tidak dinyatakan secara jelas di bawah Terma ini adalah terpelihara kepada HCSB dan pemberi lesennya. Anda tidak akan:

    (i) mengubah, menterjemah, atau mencipta karya terbitan daripada Kandungan;

    (ii) menjual, menyerah hak, melesenkan sub, menyewakan, meminjamkan, menyediakan, mengedarkan, atau memindahkan sebahagian atau keseluruhan Kandungan;

    (iii) mengeluarkan atau mengubah sebarang tanda dagang, logo, hak cipta, atau notis hak milik lain yang berkaitan dengan Produk; atau

    (iv) menyebabkan atau membenarkan pihak lain untuk melakukan mana-mana tindakan di atas.

7. Harga.

(a) Anda hendaklah memperoleh Produk melalui Platform dengan membuat pembayaran penuh untuk Pesanan anda. Pembayaran sebahagian atau ansuran tidak tersedia buat masa ini. Kami boleh, mengikut budi bicara kami, mengenakan yuran pemprosesan yang munasabah dan/atau sebarang yuran tambahan lain ke atas pembelian Produk anda. Harga Produk kami boleh berubah tanpa justifikasi dan notis.

(b) Syarat Pembayaran. Terma berikut berkaitan dengan pembayaran untuk pembelian Produk adalah terpakai:

    (i) Semua pembayaran untuk pembelian Produk mesti dibuat pada masa pesanan anda diletakkan melalui Platform;

    (ii) Pembayaran hanya boleh dibuat menggunakan kad kredit dan debit utama yang dikeluarkan oleh bank di Malaysia: Visa & MasterCard, atau melalui FPX (Financial Process Exchange). Anda mengesahkan bahawa anda adalah pengguna yang dibenarkan untuk kad kredit atau debit tersebut bagi membuat pembayaran untuk Produk dan bahawa maklumat yang diberikan (termasuk tetapi tidak terhad kepada nama pemegang akaun, nombor akaun, alamat pengebilan) adalah benar dan tepat;

    (iii) Semua pembayaran dalam talian diuruskan dan diproses melalui rakan pemproses pembayaran kami, BetterPay (https://www.betterpay.me/v2/).

(c) Cukai. Harga pembelian dan caj lain yang diterangkan dalam Terma ini tidak termasuk dan tidak merangkumi semua cukai yang terpakai atau sebarang levi lain yang kini atau kemudian dituntut atau dikenakan oleh mana-mana pihak berkuasa kerajaan ke atas penjualan atau penyediaan Produk (“Cukai”), yang semuanya akan menjadi tanggungan anda. Jika anda dikehendaki membayar Cukai, anda hendaklah membayar balik HCSB untuk jumlah tersebut, serta kos yang berkaitan, faedah, dan penalti yang dibayar atau perlu dibayar oleh HCSB. 8. Jaminan Perlindungan Harga. Kami komited untuk memberikan anda nilai terbaik untuk pembelian anda. Dari semasa ke semasa, kami mungkin menawarkan promosi yang akan mengubah harga pembelian Produk. Kami mahu anda membeli-belah dengan yakin, mengetahui bahawa anda akan sentiasa mendapat harga yang paling kompetitif.

9. Pembatalan dan Pemulangan.

(a) Pesanan untuk Produk pada kebiasaannya diproses serta-merta selepas pembayaran. Akibatnya, sebaik sahaja anda telah menghantar Pesanan anda kepada kami melalui Platform, anda tidak berhak membatalkan pesanan anda dan meminta bayaran balik dalam apa jua keadaan.

(b) Jika anda menghadapi sebarang isu dengan Pesanan anda, seperti menerima item yang didakwa rosak atau tidak betul, anda mesti menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami dalam masa dua (2) hari kalendar selepas menerima pesanan anda dan anda mesti mematuhi arahan kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada menyediakan gambar dan/atau video yang mencukupi mengenai item yang didakwa rosak atau tidak betul.

(c) Jika, selepas menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami dan sebagai sebahagian daripada penyelesaian, anda dikehendaki memulangkan Produk kepada kami, kami mesti menerima Produk tersebut dalam masa tujuh (7) hari kalendar dari tarikh anda menghubungi dan memaklumkan kami tentang ketidakpatuhan Pesanan anda. Anda akan bertanggungjawab untuk semua kos yang berkaitan dengan pemulangan Produk kepada kami (termasuk nyahpemasangan dan kos penghantaran semula Produk kepada kami). Produk yang dipulangkan akan menjadi tanggungjawab anda sepenuhnya. Selepas kami menerima Produk yang dipulangkan, kami mungkin akan memeriksa dan melakukan ujian ke atas Produk tersebut. Jika kami menentukan bahawa anda mempunyai tuntutan yang sah dan jika kecacatan tersebut boleh diperbaiki, kami akan memperbaiki kecacatan tersebut pada Produk dan menghantar semula Produk yang telah dibaiki kepada anda. Jika tidak, kami akan menggantikan Produk yang cacat tersebut. Walau bagaimanapun, untuk memastikan keadilan kepada semua pelanggan kami, Produk yang dipulangkan oleh anda mesti dalam keadaan baharu atau seperti baharu. Ini bermakna ia hendaklah merangkumi semua bahagian daripada Pesanan asal, dan ia mestilah bebas daripada sebarang kerosakan, kehausan, atau tanda penggunaan. Kami berhak menolak pemulangan yang tidak memenuhi kriteria ini. Jika anda gagal untuk menghubungi dan memaklumkan kami tentang ketidakpatuhan Pesanan anda dalam masa dua (2) hari kalendar selepas menerima Pesanan anda, mulai saat itu sebarang isu dengan Produk hanya boleh dituntut di bawah Jaminan kami seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 10 di sini.

(d) Kami tidak akan melayan sebarang tuntutan bahawa anda telah menerima kuantiti Produk yang salah jika berat keseluruhan konsainan seperti yang dinyatakan pada waybill penghantar lebih kurang sepadan dengan berat keseluruhan Produk yang anda pesan. Sebagai rujukan anda, satu (1) set Produk termasuk pembungkusan penghantaran mempunyai anggaran berat 440 gram yang terdiri daripada dua (2) plat dan skru.

(e) Dalam keadaan luar biasa, anda hanya boleh membatalkan Pesanan anda dengan persetujuan bertulis kami terlebih dahulu, yang mungkin tidak diberikan atas budi bicara kami sendiri. Sekiranya permintaan pembatalan anda diluluskan, caj pembatalan mungkin dikenakan oleh kami.

10. Waranti; Penafian.

(a) Waranti Produk. HCSB akan menyediakan waranti untuk Produk (“Waranti”) dalam tempoh berikut bagi setiap jenis kemerosotan (“Tempoh Waranti”), dan Tempoh Waranti tersebut akan bermula dari tarikh Produk dipasang sepenuhnya pada kenderaan anda oleh pusat pemasangan yang dibenarkan atau pengedar kenderaan atau rakan kongsi penjual semula, mengikut keadaan yang berkaitan:

• Waranti terhadap karat = sepuluh (10) tahun;
• Waranti terhadap kehilangan data RFID = sepuluh (10) tahun;
• Waranti terhadap fungsi RFID = tujuh (7) tahun; dan
• Waranti terhadap pengelupasan, pudar warna, delaminasi berdasarkan ISO 7591 = lima (5) tahun.

(b) Waranti tidak akan dikenakan jika Produk:

    (i) telah diubah atau diubah suai dalam apa-apa cara;

    (ii) tidak dipasang, dioperasikan, dibaiki, atau diselenggarakan mengikut arahan dan/atau manual yang dibekalkan oleh HCSB;

    (iii) telah dikenakan tekanan fizikal atau elektrik yang tidak normal, penyalahgunaan, tindakan sengaja atau kecuaian;

    (iv) telah rosak akibat kenderaan dengan Produk tersebut terlibat dalam kemalangan; atau

    (v) telah dicuri atau hilang. (c) Satu-Satunya Penyelesaian. Jika dalam Tempoh Waranti, HCSB diberitahu segera secara bertulis selepas penemuan sebarang kecacatan pada Produk, termasuk penerangan terperinci tentang kecacatan tersebut, dan Produk tersebut dikembalikan mengikut Terma ini dan pemeriksaan serta ujian HCSB menentukan bahawa Produk sememangnya cacat dan tidak tertakluk kepada sebarang pengubahsuaian, manipulasi atau keadaan lain yang dinyatakan dalam Seksyen 10(b), maka, sebagai satu-satunya penyelesaian anda dan satu-satunya kewajipan HCSB di bawah Waranti tersebut, HCSB, atas budi bicaranya, akan membaiki atau menggantikan Produk yang cacat tanpa caj.

(d) Tindakan Discretionary. HCSB berhak untuk menggunakan budi bicara dalam memproses tuntutan waranti untuk Produk. Kami boleh menyesuaikan, menolak, atau meluluskan tuntutan berdasarkan keadaan dan merit setiap kes individu, dan semua keputusan yang dibuat oleh HCSB adalah muktamad. (e) Penafian. Kecuali seperti yang dinyatakan dalam Waranti, HCSB menyediakan Produk berdasarkan keadaan ‘seadanya’ dan secara tegas menafikan, setakat yang boleh dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, semua waranti, representasi atau syarat-syarat apa jua jenis, sama ada nyata, tersirat atau statutori, termasuk tanpa had, waranti, representasi atau syarat-syarat tentang kebolehniagaan, kualiti perdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, ketahanan, reka bentuk, keadaan, kapasiti, prestasi, hak milik, dan tidak melanggar hak. HCSB tidak menjamin bahawa Produk akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas daripada ralat atau bahawa semua ralat akan diperbaiki.

11. Penamatan

(a) Sebagai tambahan kepada mana-mana hak kami yang lain di bawah Perjanjian ini dan semua undang-undang yang terpakai, kami berhak untuk menamatkan atau menggantung sementara Akaun anda dengan serta-merta dan secara kekal tanpa notis jika:

    (i) Kami berpendapat bahawa anda telah melakukan sebarang penipuan;

    (ii) Anda telah memberikan maklumat palsu atau tidak tepat kepada kami;

    (iii) Anda telah melanggar mana-mana Terma ini;

    (iv) Anda telah melanggar mana-mana dasar HCSB dan/atau mana-mana undang-undang yang terpakai;

    (v) Anda telah melanggar Pernyataan Privasi, Terma Penggunaan (Laman Web), dan/atau Terma Penggunaan (Aplikasi) kami;

    (vi) Anda telah bertindak sedemikian yang mencemarkan atau mengancam untuk mencemarkan reputasi baik kami;

    (vii) Penamatan Akaun anda adalah demi kepentingan terbaik kami; atau

    (viii) Anda telah diisytiharkan muflis, sebarang pemfailan petisyen dalam muflis oleh atau terhadap anda, sebarang pelantikan penerima atau pentadbir bagi pihak anda atau sebarang penugasan untuk manfaat pemiutang anda. Atas budi bicara kami, sebelum menamatkan Akaun anda, kami mungkin memerlukan anda membetulkan pelanggaran anda dalam tempoh tujuh (7) hari dari tarikh notis bertulis kami untuk memperbaiki perkara yang sama.

(b) Penamatan Akaun anda akan secara serentak menamatkan Perjanjian ini.

(c) Penamatan Perjanjian ini tidak akan menjejaskan mana-mana hak dan liabiliti yang telah anda peroleh. Selepas penamatan Perjanjian ini:

    (i) Anda tidak lagi menjadi Pemasang Bertauliah untuk Produk dan anda tidak akan dibenarkan meminta Akaun anda dipulihkan;

    (ii) Kami mempunyai hak untuk memadamkan semua data, fail, dan maklumat lain yang disimpan dalam atau untuk Akaun anda tanpa sebarang notis lanjut kepada anda;

    (iii) Sebarang bayaran tertunggak yang perlu dibayar kepada HCSB akan diperlukan untuk membuat bayararan secara serta-merta;

    (iv) Sebarang Pesanan yang dibuat sebelum tarikh berkuat kuasa penamatan akan terus sah dan pihak-pihak yang berkenaan akan terus terikat untuk melaksanakan kewajipan mereka masing-masing berkenaan dengan Pesanan tersebut;

    (v) Anda hendaklah mematuhi Klausa 14(c); dan/atau

    (vi) Kami berhak mendapatkan kembali daripada anda semua kerugian, kerosakan dan kos yang ditanggung dan/atau akan ditanggung oleh kami sekiranya penamatan tersebut disebabkan oleh atau boleh dikaitkan dengan kesalahan anda.

(c) Jika kami memilih untuk menggantung sementara atau menyahaktifkan fungsi Akaun anda, kami akan menentukan tempoh penggantungan tersebut dan kami mungkin, mengikut budi bicara kami, mengenakan syarat tambahan dan lebih ketat yang perlu dipersetujui oleh anda sebelum Akaun anda dipulihkan. Kami berhak mengenakan bayaran yang berpatutan untuk memulihkan atau mengaktifkan semula Akaun anda.

12. Indemniti.

(a) Tuntutan Pelanggan. HCSB akan mempertahankan sebarang tuntutan terhadap Pelanggan bahawa Produk melanggar hak harta intelek pihak ketiga (“Tuntutan”) dan akan menanggung rugi Pelanggan terhadap keputusan muktamad yang dibuat oleh mahkamah yang berwibawa atau sebarang penyelesaian yang timbul daripada Tuntutan, dengan syarat bahawa Pelanggan:

    (i) segera memberitahu HCSB secara bertulis mengenai Tuntutan tersebut;

    (ii) bekerjasama dengan HCSB dalam pembelaan Tuntutan tersebut; dan

   (iii) memberikan HCSB kawalan penuh dan eksklusif terhadap pembelaan dan penyelesaian Tuntutan serta sebarang rayuan seterusnya.

(b) Pengecualian. HCSB tidak mempunyai kewajipan terhadap sebarang Tuntutan yang berdasarkan, secara keseluruhan atau sebahagian, kepada:

    (i) pematuhan kepada sebarang reka bentuk, spesifikasi, atau arahan yang disediakan oleh Pelanggan atau pihak ketiga bagi pihak Pelanggan;

   (ii) pengubahsuaian Produk oleh Pelanggan atau pihak ketiga;

    (iii) gabungan, operasi, atau penggunaan Produk dengan produk dan/atau perisian bukan HCSB; atau

    (iv) sebarang penggunaan atau pelaksanaan Produk yang melanggar Terma ini.

(c) Satu-Satunya Penyelesaian. Jika Tuntutan dibuat atau kelihatan akan dibuat, HCSB boleh:

    (i) mendapatkan hak bagi Pelanggan untuk terus menggunakan Produk;

   (ii) menggantikan atau mengubah suai Produk dengan yang tidak melanggar hak; atau

    (iii) meminta Pelanggan mengembalikan Produk dan membuat penggantian jika HCSB berpendapat bahawa Pelanggan mempunyai tuntutan yang sah. Klausa ini menyatakan satu-satunya penyelesaian Pelanggan berkenaan sebarang Tuntutan.

(d) Tuntutan HCSB. Anda hendaklah menanggung rugi kami dan memastikan kami terhindar serta bebas daripada sebarang tindakan, prosiding, liabiliti, tuntutan, kerugian, kerosakan, perbelanjaan dan kos yang dialami atau ditanggung oleh kami yang timbul daripada atau berkaitan dengan atau disebabkan oleh:

    (i) Tindakan, peninggalan, kesilapan atau kecuaian anda yang dilakukan sepanjang tempoh Perjanjian ini atau khususnya semasa pemasangan Produk pada mana-mana Kenderaan Dibenarkan atau pengendalian, penggunaan dan/atau penjualan Produk oleh anda;

    (ii) Ancaman pelanggaran atau pelanggaran sebenar mana-mana Terma ini dan/atau mana-mana representasi, waranti atau jaminan yang dibuat di bawah ini;

    (iii) Penamatan Perjanjian ini kerana kesalahan anda;

    (iv) Sebarang maklumat atau dokumen yang disediakan oleh anda yang melanggar hak mana-mana pihak ketiga;

    (v) Sebarang tuntutan yang dibuat oleh mana-mana pihak ketiga termasuk mana-mana agensi kerajaan, pelanggan anda dan lain-lain akibat kesalahan anda; dan/atau

    (vi) Sebarang daripada representasi, waranti atau jaminan yang dibuat oleh anda di bawah ini adalah mengelirukan, tidak benar atau palsu.

(e) Kewajipan anda di bawah peruntukan ini akan terus berkuat kuasa walaupun selepas penamatan Akaun dan Perjanjian ini.

13. Had Liabiliti.

(a) TIDAK ADA HCSB, PENGARAH, PEGAWAI, PEKERJA, AFFILIATE, EJEN, PEMBEKAL, PENJUAL, SUBKONTRAKTOR ATAU LESEN YANG BOLEH MENJADI LIABILITI UNTUK SEBARANG KECEDERAAN, KERUGIAN, TUNTUTAN ATAU SEBARANG KERUGIAN YANG TIDAK LANGSUNG, SAMPINGAN, PUNITIF, KHUSUS ATAU KONSEKUENSI DARI SEBARANG JENIS, TERMASUK TANPA HAD, KERUGIAN HASIL, KERUGIAN KEUNTUNGAN, DATA YANG HILANG ATAU ROSAK ATAU SEBARANG KERUGIAN SERUPA, SAMA ADA TIMBUL DALAM KONTRAK, TORT (TERMASUK KECUAIAN), ATAU LAINNYA, WALAU PUN HCSB, PENGARAH, PEGAWAI, PEKERJA, AFFILIATE, EJEN, PEMBEKAL, PENJUAL, SUBKONTRAKTOR ATAU LESEN TELAH DIMAKLUMKAN TENTANG KEMUNGKINAN TERSEBUT.

(b) TIDAK ADA LIABILITI AGREGAT HCSB YANG TIMBUL DARI ATAU BERKAITAN DENGAN PERJANJIAN INI, SAMA ADA TIMBUL DARI ATAU BERKAITAN DENGAN PELANGGARAN KONTRAK, TORT (TERMASUK KECUAIAN) ATAU LAINNYA, AKAN MELEBIHI JUMLAH TOTAL YANG DIBAYAR KEPADA HCSB UNTUK PRODUK-PRODUK KHUSUS YANG DIBELI OLEH PELANGGAN DI SINI YANG MENJADI SUBJEK TUNTUTAN.

(c) Had liabiliti ini adalah asas material bagi tawaran pihak-pihak dan mencerminkan pengagihan risiko yang telah dipersetujui antara anda dan HCSB, tanpa had liabiliti ini HCSB tidak akan mempersetujuiI untuk menyediakan Produk pada harga yang ditawarkan kini.

(d) Klausa 13 ini akan terus berkuat kuasa walaupun selepas penamatan Perjanjian ini.

14. Kerahsiaan; Maklum Balas.

(a) Maklumat Rahsia HCSB. Anda bersetuju untuk tidak menggunakan Maklumat Rahsia HCSB (seperti yang ditakrifkan di bawah) kecuali sebagaimana yang direncanakan di sini. Maklumat Rahsia tidak boleh dicetak semula dalam sebarang bentuk kecuali sebagaimana yang diperlukan untuk memenuhi tujuan Terma ini. Sebarang pencetakan semula Maklumat Rahsia HCSB akan kekal sebagai hak milik HCSB. Pelanggan hendaklah mengambil semua langkah yang munasabah untuk memastikan semua Maklumat Rahsia adalah sulit.

(b) “Maklumat Rahsia” bermaksud semua maklumat bukan awam HISB yang didedahkan oleh HCSB atau diperoleh oleh anda semasa tempoh Perjanjian ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada spesifikasi, sampel, corak, reka bentuk, pelan, lukisan, dokumen, data, operasi perniagaan, senarai pelanggan, harga, diskaun atau potongan, pelan perniagaan atau pelan pemasaran yang didedahkan oleh Penjual kepada Pembeli, sama ada secara lisan, visual atau dalam bentuk bertulis, elektronik atau lain-lain, dan sama ada ditandakan, ditentukan atau dikenalpasti sebagai hak milik atau “rahsia”. Maklumat Rahsia HCSB akan termasuk, tanpa had, hasil sebarang penilaian atau pengujian Produk yang dilakukan oleh Pelanggan.

(c) Atas permintaan HCSB, Pelanggan hendaklah segera mengembalikan semua Maklumat Rahsia HCSB dan memadam atau memusnahkan semua fail dan data tidak ketara dari sistem penyimpanan dalaman dan luaran. Pelanggan hendaklah mengeluarkan sijil bertulis kepada HCSB untuk mengesahkan bahawa ia telah mematuhi sepenuhnya kewajipan ini.

(d) Maklum Balas. Sekiranya Pelanggan mengambil inisiatif untuk melaporkan kepada HCSB hasil ujian dan/atau penilaian Produk atau memberikan maklum balas lain mengenai perkara tersebut atau mana-mana aspek lain dari Maklumat Rahsia HCSB (secara kolektif, “Maklum Balas”), sebarang Maklum Balas yang diberikan oleh Pelanggan:

    (i) akan diberikan secara sukarela sepenuhnya oleh Pelanggan, dan tidak tertakluk kepada sebarang hak harta intelek, hak milik atau tuntutan yang mungkin dikemukakan oleh Pelanggan terhadap HCSB untuk Maklum Balas tersebut di bawah undang-undang harta intelek yang berkenaan;

    (ii) akan dianggap sebagai Maklumat Rahsia HCSB; dan

    (iii) tidak akan mewujudkan kewajipan kerahsiaan ke atas HCSB. Pelanggan tidak boleh memberikan sebarang Maklum Balas kepada HCSB yang tertakluk kepada sebarang kewajipan kerahsiaan atau hak harta intelek pihak ketiga. HCSB, tanpa caj, bebas untuk menggunakan, mencetak semula, memberi lesen, mengedarkan atau mengeksploitasi Maklum Balas untuk sebarang tujuan secara berterusan.

(e) Klausa 14 ini akan terus berkuat kuasa walaupun selepas penamatan Perjanjian ini.

15. Penugasan; Pindaan.

Pelanggan tidak boleh memindahkan atau mengalihkan hak atau kewajipannya di bawah Terma ini kepada pihak ketiga yang lain tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu dari HCSB, yang kebenaran tersebut akan diberikan atau ditahan atas budi bicara mutlak HCSB. Sebarang cubaan oleh Pelanggan untuk menugaskan Perjanjian ini tanpa kebenaran HCSB terlebih dahulu akan dianggap tidak sah dan terbatal. HCSB boleh secara bebas memindahkan, menugaskan, atau mengalihkan Terma ini atau hak dan kewajipannya di bawah Perjanjian ini. Tertakluk kepada yang tersebut, sebarang penugasan yang dibenarkan akan mengikat dan memberi faedah kepada setiap pihak dan pengganti serta penugasan masing-masing, dengan syarat bahawa sebarang penugasan sedemikian tidak akan melepaskan pihak yang menugaskan dari sebarang kewajipan untuk membayar wang yang terhutang sebelum tarikh penugasan. Tiada pindaan, penambahan atau pemadaman, atau pengabaian mana-mana syarat dan ketentuan Terma ini akan mengikat mana-mana pihak kecuali dibuat secara bertulis.

16. Publisiti.

Pelanggan bersetuju dan mengakui bahawa HCSB boleh membuat pengumuman dan/atau menyebarkan, mengeluarkan apa-apa maklumat kepada orang awam yang mengenal pasti Pelanggan sebagai pembeli dan pengguna Produk.

17. Undang-Undang yang Mengawal dan Tempat.

Terma ini ditafsirkan dibawah undang-undang Malaysia.

18. Pertikaian.

Sebarang pertikaian atau tuntutan yang berkaitan dengan Produk dan/atau Perjanjian Pelanggan ini akan diselesaikan di mahkamah Malaysia. Pelanggan bersetuju bahawa sebarang proses penyelesaian pertikaian hanya akan dilakukan secara individu dan bukan dalam tindakan kelas, disatukan atau wakil.

19. Pemisahan.

Sekiranya mana-mana ketentuan (atau sebahagian daripada ketentuan) Terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau menyalahi undang-undang oleh mahkamah, kesahihan dan kebolehdikuatkuasaan terma-terma lain atau baki terma yang berkenaan (sebagaimana yang berkenaan) tidak akan terjejas.

20. Force Majeure.

(a) HCSB tidak akan bertanggungjawab atau bertanggungjawab kepada Pelanggan, dan tidak dianggap telah melakukan kesalahan atau melanggar Perjanjian ini, untuk sebarang kegagalan atau kelewatan dalam memenuhi atau melaksanakan mana-mana Terma ini apabila dan sejauh mana kegagalan atau kelewatan tersebut disebabkan oleh atau hasil daripada tindakan atau keadaan di luar kawalan wajar HCSB, termasuk, tanpa had, tindakan Tuhan, banjir, kebakaran, gempa bumi, letupan, tindakan kerajaan, perang, pencerobohan atau permusuhan (sama ada perang diisytiharkan atau tidak), ancaman atau tindakan teroris, rusuhan, atau keganasan awam lain, kecemasan negara, revolusi, pemberontakan, wabak, pandemik, kuncian, mogok atau pertikaian buruh lain, atau sekatan atau kelewatan pengangkut atau ketidakupayaan atau kelewatan dalam mendapatkan bekalan bahan yang mencukupi atau sesuai, tidak penghantaran mana-mana bekalan atau bahan, kegagalan telekomunikasi atau gangguan bekalan elektrik dan keadaan lain yang serupa.

(b) Perjanjian ini boleh dihentikan segera oleh mana-mana pihak tanpa sebarang tanggungjawab setelah memberikan notis bertulis kepada pihak yang lain jika kejadian force majeure berterusan melebihi seratus lapan puluh (180) hari kalendar. Setelah penamatan Perjanjian ini mengikut Klausa ini, kesan penamatan yang ditetapkan di bawah Klausa 11(c) di sini akan terpakai.

21. Kekekalan.

Ketentuan dalam Terma ini yang secara semula jadi perlu kekal berkuat kuasa setelah sebarang penamatan Perjanjian ini akan terus kekal setelah penamatan Perjanjian ini.

22. Notis.

(a) Notis kepada Pelanggan. Kami boleh memberikan sebarang notis kepada anda di bawah Perjanjian ini dengan:

    (i) memaparkan notis di Platform; atau

    (ii) menghantar mesej ke alamat email yang didaftarkan di bawah Akaun anda. Notis yang kami berikan dengan memaparkan di Platform akan berkuat kuasa sebaik sahaja ia dipaparkan dan notis yang kami berikan melalui email akan berkuat kuasa apabila kami menghantar email tersebut. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan alamat email anda sentiasa terkini. Anda akan dianggap telah menerima sebarang email yang dihantar ke alamat email yang didaftarkan di bawah Akaun anda apabila kami menghantar email tersebut, sama ada anda sebenarnya menerima email tersebut atau tidak.

23. Tiada Pengecualian.

Tiada kegagalan atau kelewatan oleh HCSB untuk menggunakan mana-mana hak atau remedi yang disediakan di bawah Perjanjian ini atau oleh undang-undang akan membentuk pengabaian hak atau remedi tersebut, atau mana-mana hak atau remedi lain, dan tidak akan menghalang atau menyekat pelaksanaan selanjutnya hak atau remedi tersebut atau mana-mana hak atau remedi lain.

24. Pengganti dan Penugasan.

Perjanjian ini dan semua terma dan syaratnya akan mengikat dan memberi manfaat kepada pengganti, wakil, dan penugasan yang dibenarkan bagi Pihak-Pihak dalam Perjanjian ini, dan boleh dikuatkuasakan oleh pengganti, wakil peribadi, dan penugasan masing-masing bagi Pihak di sini.

25. Pernyataan Privasi.

Anda mengakui dan menerima bahawa kami akan mengumpul dan menggunakan data peribadi anda dan/atau maklumat pembayaran yang diperoleh semasa anda menggunakan Platform, menghantar Permohonan dan/atau membuat Pesanan untuk membeli Produk melalui Platform. Kami bersetuju untuk menjaga privasi data anda, mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 dan Pernyataan Privasi kami yang boleh diakses di Platform, yang mungkin dipinda dari semasa ke semasa.

26. Sokongan Pelanggan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma ini atau sebarang kebimbangan lain, anda boleh menghubungi kami di supportjpjeplate@jpj.gov.my.

Lampiran A

Pemasang Bertauliah – Proses Pendaftaran

1. Pendaftaran

Untuk menjadi pemasang bertauliah, sila ikut langkah-langkah berikut:

• Daftar Dalam Talian: Mulakan dengan mendaftar di (laman web). Lengkapkan borang pendaftaran dalam talian dengan maklumat perniagaan dan maklumat perhubungan anda.
• Pengesahan Know Your Customer (KYC): Selepas pendaftaran, kami akan menyemak dokumen yang dihantar dan mengesahkan kelayakan perniagaan anda.
  
  

2. Latihan dan Pensijilan

Setelah pengesahan KYC berjaya, anda dikehendaki menyelesaikan kursus latihan. Kursus ini direka untuk memastikan anda sepenuhnya bersedia untuk mengendalikan pemasangan produk dengan berkesan dan mematuhi peraturan.

• Pilihan Latihan: Latihan boleh diselesaikan sama ada di lokasi kami atau melalui kursus dalam talian, bergantung pada pilihan dan ketersediaan anda.
  
  
• Kandungan Latihan: Latihan akan merangkumi maklumat produk, proses pesanan, polisi penghantaran, proses pembayaran, prosedur pemasangan, protokol keselamatan, dan amalan terbaik.

3. Ujian

Setelah menyelesaikan latihan, anda dikehendaki untuk mengambil ujian. Ujian ini akan menilai pengetahuan dan kesiapan anda untuk beroperasi sebagai pemasang bertauliah.

• Format Ujian: Ujian boleh dijalankan secara dalam talian atau di lokasi, bergantung pada format latihan yang anda pilih.
• Kriteria Lulus: Gred lulus diperlukan untuk meneruskan. Jika anda tidak lulus ujian, anda dikehendaki mengambil semula ujian tersebut.

4. Akses dan Pesanan

Setelah berjaya lulus ujian pensijilan:

• Kelayakan Log Masuk: Anda akan diberikan kelayakan log masuk untuk mengakses sistem pesanan kami.
• Meletakkan Pesanan: Dengan kelayakan ini, anda akan dapat meletakkan pesanan bagi pihak pelanggan anda dan menjadualkan penghantaran ke pusat pemasangan anda.

5. Sokongan Berterusan

Sebagai pemasang bertauliah, anda akan menerima sokongan berterusan dan kemas kini mengenai produk dan perkhidmatan kami.