Polisi Privasi

1. SIAPA PENGAWAL DATA PERIBADI ANDA?

Kami, Handal Ceria Sdn. Bhd. (No. Syarikat 200401035161 (673670-K)), adalah sebuah syarikat yang diperbadankan di Malaysia dengan alamat perniagaan di No. 23, Jalan Firma 2, Kawasan Perindustrian Tebrau IV, 81100 Johor Bahru, Johor, Malaysia. Kami bertindak sebagai pengawal data peribadi anda di mana kami menentukan bagaimana dan mengapa data peribadi anda akan digunakan.

2. APA DATA PERIBADI YANG KAMI KUMPUL DAN PROSES?

Bergantung kepada tujuan di mana kami memproses data anda dari semasa ke semasa, seperti yang diterangkan di bawah, kami perlu memproses data tertentu, yang secara amnya adalah seperti berikut:

• Data identiti anda (contohnya, nama anda, nama keluarga, imej, bahasa dan negara dari mana anda berinteraksi dengan kami, data hubungan, dan lain-lain);
• Maklumat ekonomi dan transaksi (contohnya, data pembayaran atau kad anda, maklumat mengenai pembelian, pesanan, pemulangan, dan lain-lain);
• Data sambungan, geolokasi dan/atau pelayaran (contohnya, data lokasi, nombor pengenalan peranti, dan lain-lain);
• Maklumat komersial (contohnya, jika anda telah melanggan surat berita kami);
• Maklumat tentang cita rasa dan keutamaan anda.

3. BAGAIMANA KAMI MENGUMPUL DATA PERIBADI?

• Interaksi langsung. Anda secara sukarela memberikan data peribadi anda apabila anda berinteraksi dengan kami, seperti ketika anda mendaftar untuk akaun, menggunakan Platform kami, mengisi borang atau berkomunikasi dengan kami. Dalam beberapa kes, jika anda tidak memberikan data peribadi anda, kami mungkin tidak dapat menjual produk kami kepada anda, berkomunikasi dengan anda, atau menjawab pertanyaan anda.

• Sumbangan pengguna. Kami mengumpul data peribadi anda apabila anda atau orang lain memuat naik, berkongsi, menghantar, atau memasukkan data tersebut melalui Platform kami.

• Kami mengumpul data peribadi tentang anda secara automatik apabila anda berinteraksi dengan kami, seperti ketika anda menggunakan Platform kami, mengunjungi pejabat atau acara kami, membuka e-mel atau melihat iklan daripada kami, atau berkomunikasi dengan kami. Kami mungkin mengumpul beberapa data peribadi ini dengan menggunakan kuki dan teknologi serupa. “Kuki” adalah elemen data yang boleh dihantar ke pelayar anda. Pelayar anda mungkin menyimpannya pada sistem anda berdasarkan tetapan yang telah anda tetapkan pada pelayar anda. Kuki mengumpul maklumat mengenai sistem pengendalian anda termasuk, tetapi tidak terhad kepada, jenis pelayar, dan alamat Protokol Internet (IP). Laman web kami menggunakan maklumat ini untuk menganalisis trafik di laman web kami dan memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada anda apabila anda kembali ke laman web kami. Kami tidak berniat untuk menggunakan maklumat tersebut untuk mengenal pasti pengguna secara peribadi. Anda mempunyai pilihan untuk mengkonfigurasi pelayar Internet anda untuk memberitahu anda apabila anda menerima kuki, memberi anda peluang untuk memutuskan sama ada untuk menerimanya. Selanjutnya, anda mempunyai pilihan untuk menyekat semua kuki. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa jika anda menolak atau menyekat kuki, anda mungkin tidak dapat menggunakan semua fungsi yang tersedia di laman web.

• Sumber pihak ketiga atau sumber yang tersedia secara umum. Kami mungkin menerima maklumat peribadi anda daripada pihak ketiga, seperti rakan kongsi perniagaan pihak ketiga kami, termasuk peniaga data dan rakan kongsi pengiklanan; organisasi anda; agensi kerajaan yang menerbitkan rekod awam; dan sumber yang tersedia secara umum atau umum, termasuk laman web dalam talian.

4. MENGAPA KAMI MEMPROSES DATA ANDA?

Kami akan memproses data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Untuk mengurus pendaftaran anda sebagai pengguna Platform dan untuk menyediakan akaun anda;
• Untuk mengurus pembelian anda dengan kami dan semua perkara berkaitan, termasuk tetapi tidak terhad kepada pembayaran, penghantaran, pemulangan dan pertukaran, tuntutan jaminan dan lain-lain.
• Untuk berkomunikasi dengan anda;
• Untuk tujuan pentadbiran dalaman;
• Untuk mana-mana tujuan, dengan kebenaran anda atau mengikut arahan anda;
• Untuk mengendalikan atau memperbaiki produk dan perkhidmatan berkaitan kami, termasuk perkhidmatan pelanggan;
• Untuk membangunkan produk, perkhidmatan, kandungan dan tawaran lain;
• Untuk memastikan keselamatan Platform kami;
• Untuk mengesan penipuan dan penyalahgunaan;
• Untuk menghantar bahan iklan dan pemasaran kepada anda;
• Untuk membolehkan anda melengkapkan tinjauan;
• Untuk tujuan lain seperti yang dikehendaki oleh atau dibenarkan oleh undang-undang.

5. BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN DATA ANDA?

Tempoh kami menyimpan data peribadi anda bervariasi bergantung pada masa data peribadi anda diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diterangkan dalam Pernyataan Privasi ini; memenuhi tempoh yang diperlukan atau disyorkan oleh pengatur, badan profesional, atau persatuan; mematuhi undang-undang yang berkenaan, pegangan undang-undang, dan kewajipan undang-undang lain, termasuk kewajipan kontrak; dan mematuhi permintaan anda.

6. LANGKAH-LANGKAH YANG KAMI AMBIL UNTUK MENGAMANKAN DATA PERIBADI?

Kami mengekalkan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi keselamatan data peribadi anda daripada kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, pendedahan atau pengubahan. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlaknya. Keselamatan maklumat anda juga bergantung pada anda: anda bertanggungjawab untuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang unik dan kuat untuk setiap akaun anda dan untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda. Kami tidak bertanggungjawab terhadap pengelakan sebarang tetapan privasi atau langkah keselamatan siber yang terdapat di Platform kami, dan sebarang penghantaran data peribadi adalah atas risiko anda sendiri.

7. KEPADA SIAPA KAMI MENGONGSI DATA ANDA?

• Syarikat-syarikat afiliasi, berkaitan dan yang berhubung dengan kami;

• Institusi kewangan;

• Rakan kongsi perniagaan pihak ketiga yang menyokong perniagaan kami, rakan kongsi penghantaran, pengangkut, seperti rakan kongsi kandungan dan lain-lain, vendor dan subkontraktor, penyedia analitik, agensi pengiklanan dan pemasaran, agensi kredit, dan pihak ketiga lain yang kami libatkan;

• Pihak ketiga untuk memasarkan produk atau perkhidmatan mereka kepada anda;

• Dengan agensi kerajaan dan pihak ketiga yang terlibat dalam penjualan atau pembelian perniagaan atau aset, termasuk berhubung dengan penggabungan, penjualan, penyusunan semula, pengorganisasian semula, kebankrapan, pelupusan, atau pengagihan aset lain.

• Dengan penguatkuasa undang-undang, agensi kerajaan, atau pihak ketiga lain untuk mematuhi mana-mana undang-undang, perintah mahkamah, permintaan undang-undang, atau proses undang-undang lain, serta untuk menguatkuasakan perjanjian kami atau melindungi hak, harta, atau keselamatan perniagaan kami, pekerja, pelanggan, atau orang lain — termasuk untuk tujuan keselamatan siber, perlindungan penipuan, dan pengurangan risiko kredit.

• Dengan pihak lain apabila perlu untuk memenuhi kebenaran anda atau mengikuti arahan anda.

8. PERUBAHAN KEPADA PERNYATAAN PRIVASI

Kami berhak untuk mengubah dan mengemas kini Pernyataan Privasi ini dari semasa ke semasa. Sila semak Pernyataan Privasi ini dengan kerap dan terutamanya sebelum anda menyerahkan data peribadi tambahan di Platform. Sebarang perubahan dan kemas kini kepada Pernyataan Privasi ini akan berkuat kuasa apabila diposkan di laman web kami. Penggunaan berterusan anda terhadap Platform merupakan penerimaan anda terhadap perubahan dan kemas kini yang dibuat oleh kami.

9. DI MANA ANDA MENYIMPAN DATA?

Data peribadi anda mungkin dipindahkan keluar dari Malaysia dan mungkin disimpan di dan diakses dari pelbagai negara kerana penyedia perkhidmatan, rakan kongsi perniagaan, pembekal, kontraktor, pemberi lesen, penasihat, atau institusi kewangan kami yang mungkin terletak di luar Malaysia, mungkin juga mempunyai akses kepada data peribadi anda, untuk sebab-sebab yang berkaitan dengan tujuan yang dinyatakan di bawah bahagian 4 Pernyataan Privasi ini. Apabila anda berinteraksi dengan kami, anda memberi kuasa kepada kami untuk memindahkan data peribadi anda keluar dari Malaysia, dan anda mengakui risiko yang berkaitan dengan pemindahan data peribadi anda ke negara-negara yang mungkin menyediakan perlindungan yang kurang daripada undang-undang privasi Malaysia, dan kami mungkin tidak dapat menghalang pihak berkuasa kerajaan di negara-negara tersebut daripada mengakses data peribadi anda.

10. APA HAK ANDA KETIKA MEMBERI DATA KEPADA KAMI?

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, menghadkan atau mengemas kini data peribadi yang telah anda serahkan kepada kami, atau untuk membuat sebarang pertanyaan atau aduan mengenai pemprosesan data tersebut oleh kami, sila hubungi kami seperti yang diterangkan di bawah. Kami memberikan individu akses kepada data peribadi mereka apabila kami percaya ia sesuai, termasuk dalam situasi di mana anda berhak untuk mengakses dan membetulkan data peribadi anda mengikut undang-undang perlindungan data peribadi yang berkenaan.

Jika anda telah memberikan kebenaran kepada kami untuk memproses data anda untuk sebarang tujuan, anda berhak untuk menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa. Selain itu, apabila pemprosesan data anda berdasarkan kepentingan sah kami, anda juga berhak untuk membantah pemprosesan data anda.

Jika anda percaya data peribadi anda telah disalahgunakan, anda berhak untuk mengemukakan tuntutan di hadapan pihak berkuasa pengawalan perlindungan data yang bertanggungjawab, khususnya di hadapan Jabatan Perlindungan Data Peribadi yang merupakan agensi di bawah Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (https://www.pdp.gov.my/jpdpv2/?lang=en).

Untuk sebarang soalan atau komen mengenai Pernyataan Privasi kami, atau jika anda memerlukan bantuan berkenaan data peribadi yang kami kumpulkan tentang anda, sila hubungi:

Personal Data Officer

Emel: supportjpjeplate@jpj.gov.my

Alamat: No. 23, Jalan Firma 2, Kawasan Perindustrian Tebrau IV, 81100 Johor Bahru, Johor.